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Per Tanghetti Salotti abbiamo avviato un progetto sui social media sia dal punto di vista editoriale che tramite Meta ADS. L’obiettivo di Tanghetti Salotti era quello di incrementare l’affluenza in showroom e migliorare la propria comunicazione. Come previsto dal nostro Metodo, siamo partiti da un’analisi iniziale, per poi studiare una strategia e un piano d’azione per raggiungere gli obiettivi condivisi con il cliente.
Da oltre 50 anni Tanghetti Salotti propone divani su misura completamente Made in Italy. In ogni periodo dell’anno attira migliaia di clienti nei tre punti vendita di Cazzago San Martino, Brescia e Bergamo grazie ad offerte e sconti su oltre 1000 modelli in pronta consegna. Il servizio offerto dai venditori prevede anche la consulenza d’arredo e per la scelta dei tessuti.
Oltre ai divani, negli store Tanghetti Salotti ci sono divani letto, letti singoli (per bambini e ragazzi) e matrimoniali, poltrone, materassi e complementi d’arredo.
L’analisi iniziale ci ha permesso di studiare il cliente e i competitor. La social media strategy ci ha portato a definire gli obiettivi e le azioni da intraprendere per raggiungerli. Abbiamo definito i fattori distintivi di Tanghetti Salotti, il mood visual, la creatività da utilizzare in modo coerente su tutti i canali, gli argomenti del piano editoriale e le 4 tematiche principali attorno alle quali costruire lo story telling sui social.
Ci siamo occupati di raccogliere contenuti fotografici e video per i canali social del cliente, abbiamo preparato i set negli store Tanghetti Salotti per raccontare la qualità e le particolarità dei prodotti direttamente con la voce e il volto dei venditori. Ogni mese vengono definite le promozioni e settimanalmente preparate e declinate le varie creatività per ogni canale online e offline. La pianificazione Meta ADS prevede, infatti, delle creatività dedicate alle promozioni, ma anche comunicazioni specifiche per fare brand awareness e lead generation in tutte le città d’interesse.
Per l’inizio dei saldi invernali di Tanghetti Salotti abbiamo preparato una campagna CGI (Computer Generated Imagery) creando un’animazione generata al computer.
I nostri esperti in CGI si sono focalizzati sull’iconica sede di Tanghetti Salotti a Cazzago San Martino (Brescia) e hanno realizzato degli effetti speciali 3D generando un telo che si srotola sull’ingresso dello showroom.
Un’alternativa al classico cartellone pubblicitario che in questo caso prende vita grazie alla CGI. Il risultato è un elemento (che in realtà non esiste) colorato e ricco di movimento inserito in un ambiente reale che tutti conoscono e riconosco.
Nel contesto della nostra strategia pubblicitaria, Google Ads ha rappresentato un canale centrale per massimizzare la visibilità e raggiungere target specifici in diversi momenti del loro percorso di acquisto.
Abbiamo utilizzato una combinazione di diverse tipologie di campagne per sfruttare al meglio le potenzialità della piattaforma. Le campagne di ricerca sono state focalizzate su parole chiave strategiche, mirate a intercettare gli utenti con un’intenzione di acquisto già espressa, migliorando così il traffico qualificato verso il sito.
Le campagne Performance Max (PMax), invece, hanno ampliato la copertura su più asset e formati pubblicitari, garantendo un’ottimizzazione automatizzata e una presenza capillare su tutta la rete Google. Abbiamo attivato specifiche campagne video su YouTube per aumentare la brand awareness e catturare l’attenzione di un pubblico specifico tramite video engaging. Infine, le campagne Display hanno completato la strategia, consentendoci di espandere ulteriormente la portata, generando awareness e retargeting grazie a banner visuali che accompagnano l’utente lungo tutto il funnel di conversione
*andamento dei clic a parità di budget
*tasso di clic sugli annunci
*costo per ogni clic sugli annunci
*costo per ogni conversione acquisita attraverso le campagne Goggle ADS
Per aumentare il numero di conversioni (richieste d’informazioni e richieste appuntamento in showroom) abbiamo lavorato su più fronti in modo coordinato.
La strategia ha previsto l’utilizzo di una serie di landing page (specifiche pagine web “di atterraggio”, dove l’utente arriva dopo aver cliccato un link, un banner pubblicitario o un annuncio presente sui social network o sui motori di ricerca) strutturate per convertire traffico proveniente da Google Ads e Meta Ads.
Le landing sono state studiate, nella forma e nella disposizione dei contenuti, per incrementare l’invio delle richieste e aumentare il tasso di conversione (diminuendo quindi il costo di acquisizione di ogni contatto).
Coltiviamo quotidianamente la crescita del database con strategie mirate a raccogliere contatti interessati e interessanti. Continuiamo l’attività volta alla fidelizzazione dei clienti pianificando un piano editoriale coerente con gli altri canali presidiati per poi inviare newsletter con contenuti interessati e coinvolgenti per invitare gli iscritti a toccare con mano le offerte settimanali e la qualità dei prodotti Made in Italy realizzati da Tanghetti Salotti.
La creatività usata per la comunicazione sui social viene declinata in modo coerente con l’acquisto di spazi pubblicitari sulla stampa locala (Giornale di Brescia e L’Eco di Bergamo).
Il nostro fotografo interno si è occupato della raccolta di contenuti fotografici professionali per raccontare il team, la famiglia e l’azienda; mentre il videomaker si è sbizzarrito con il drone per riprendere gli esterni (dall’alto) e gli interni della sede e degli showroom.