TikTok Shop arriva in Italia: come funziona e come trasformerà lo shopping online

Inizia il conto alla rovescia per l’arrivo di TikTok in Italia

TikTok, la popolare piattaforma di video che tanto piace alla gen z, sta per rivoluzionare il mondo degli e-commerce.

Dopo due anni di prove e test nei mercati asiatici e americani, è infatti previsto l’arrivo di TikTok Shop in Italia. Game changer? Lo scopriremo.

Nel mentre, promette di modificare seriamente il modo in cui i brand vendono online e gli acquirenti completano i processi di acquisto, all’interno di un ecosistema social che mescola, con forme ciclicamente nuove, transazionale e interattivo.

TikTok Shop: cos’è e come funziona

TikTok Shop è la funzione che permetterà a venditori, creator e affiliati di vendere prodotti attraverso i propri video, direttamente in app. 

Impostare l’account di TikTok Shop è abbastanza semplice: occorrerà registrarsi sul portale per venditori, inserire tutti i dati (relativi alla ragione sociale) e iniziare a caricare i propri prodotti nel catalogo. 

I creator e i brand avranno la possibilità di taggare i prodotti di cui parlano nei propri contenuti. I tag rimanderanno a pagine di prodotto con tutte le informazioni sull’articolo e le opzioni di acquisto. Queste pagine di prodotto saranno interne all’app di TikTok, non ci sarà alcun reindirizzamento esterno su siti di aziende o brand.

Ci saranno 4 diversi modi per vendere i propri articoli:

1. Live shopping: durante una diretta gli utenti potranno fare domande o acquistare in tempo reale.
2. Video shoppable: contenuti video in-feed con icona shop cliccabile.
3. Vetrina di prodotto: sul profilo del creator, gli utenti potranno cliccare la scheda shopping per accedere al catalogo, dove potranno effettuare gli acquisti in pochi clic.
4. Shop tab: sezione di esplorazione personalizzata dedicata allo shopping che raggrupperà vari brand e tipi di contenuti diversi.

La vendita diretta in app rappresenta un significativo cambiamento rispetto alle modalità di acquisto alle quali siamo abituati con Meta, dove la vendita avviene esclusivamente attraverso vetrine. 

Differenza tra TikTok Shop e vetrina di Meta: cosa significa vendere in app

Qual è la differenza tra lo shop di TikTok e la vetrina di Meta?

• TikTok Shop: le transazioni di acquisto di un prodotto avvengono direttamente all’interno dell’app.
• Vetrina Meta: mostra i prodotti, ma la transazione avviene esternamente, in quanto reindirizzata verso il sito dell’azienda produttrice. 

Le vetrine di Facebook e Instagram non permettono, al momento (marzo 2025), l’acquisto diretto di prodotti. Una volta visualizzato un articolo sui canali social, gli utenti vengono reindirizzati esternamente, sul sito dell’azienda produttrice, e da qui hanno la possibilità di completare l’acquisto. 

Tiktok Shop di fatto rivoluziona questa modalità, permettendo agli utenti di completare il checkout direttamente dentro all’app.

Quali sono i vantaggi di TikTok Shop

L’arrivo in Italia di TikTok Shop apre a un ventaglio di vantaggi e possibilità, per aziende, creator e utenti.

Per le aziende:

• Migliore esperienza di acquisto dei prodotti con la riduzione del tempo di acquisto: gli utenti possono comprare direttamente in-app, senza dover essere reindirizzati ad altri siti. Il tasso di conversione viene positivamente influenzato dalla migliore esperienza dell’utente. 
• Più canali possibili per la propria promozione: le aziende possono ampliare i propri canali di promozione collaborando in modo ancora più strutturato con creator e influencer.
• Nuovi linguaggi per nuovi target: la possibilità di integrare gli articoli nei contenuti di intrattenimento fornisce alle aziende nuovi strumenti e nuove chiavi di lettura per raggiungere nuovi target. 
• Scoperta intuitiva: gli utenti trovano i prodotti mentre scorrono i video, senza cercarli attivamente. Si tratta di una nuova forma di lavoro sulla domanda latente, da curare con attenzione. 

Per i creator:

• Compensi diretti dall’app: il compenso viene erogato direttamente da TikTok in base alle vendite.
• Opportunità anche per creator con fanbase limitata: il cachet non dipende solo dal numero di follower, ma dalla capacità di comunicare e vendere alla propria audience.

Per gli utenti:

• Esperienza di shopping coinvolgente: il mix tra contenuti di intrattenimento e possibilità di acquisto immediato rende l’esperienza più fluida e interattiva.
• Acquisto in-app rapido, sicuro e senza interruzioni: il processo di acquisto semplice e veloce si sposa con l’esperienza social degli utenti, garantendo acquisti sicuri senza stravolgere l’esperienza in app, spesso volta all’evasione più che al transazionale. 
• Metodi di pagamento sicuri e integrati: TikTok garantisce transazioni protette per gli acquirenti.

Perché TikTok shop è potenzialmente rivoluzionario?

L’arrivo di TikTok Shop in Italia è potenzialmente rivoluzionario in quanto si tratta della prima piattaforma social ad integrare in maniera così diretta un e-commerce, unendo intrattenimento e shopping. 

I brand, anche quelli di piccole dimensioni, potranno scoprire nuove opportunità di contatto con nuovi segmenti di mercato. 

Agenzie, content creator e influencer avranno la possibilità di sviluppare innovative forme strategiche di marketing. 

Gli utenti si troveranno di fronte a un nuovo modo di fare shopping online, triggerati da una modalità che mischia transazionale e interattivo. 

Game changer? Lo scopriremo presto.